De meest voorkomende problemen worden behandeld in de FREQUENTLY ASKED QUESTIONS (FAQ). Wij raden u aan om eerst de FAQ te doorlopen als u een algemeen probleem heeft (zoals installatie, download, aankoop,...).
Als u problemen heeft met de installatie dan kunt u de ESET video's raadplegen (tutorials in het Engels en Frans).
U kunt ook het ESET Forum doorlopen waarin veel oplossingen staan omtrent uw probleem.
Om snel en doelmatig een technische support te krijgen kunt u contact opnemen met de ESET Helpdesk van België en Luxemburg.

Om veilig te kunnen testen (door gebruik te maken van de Eicar test) of ESET NOD32 actief is en goed functionneert hier klikken
U moet een alarmbericht krijgen dat aangeeft dat het testbestand van EICAR (wat geen echt virus is) gedetecteerd is.
U kunt de Escape-toets gebruiken om het alarmvenster en het downloadvenster van ESET NOD32 te sluiten.